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确保快件准时送达 仍是主要改进方向
递费用的满意度得分也较2013年提升2.6分,表明用户较为认可现有价格水平。在投递环节,送达质量满意度表现最佳,其中送达时限和投递证实满意度得分较2013年有明显提升。在售后环节,查询服务满意度表现最好,投诉服务满意度得分较低,仅50.9分,但较2013年提升1.4分。...
http://www.dzwww.com/xinwen/shehuixinwen/201501/t20150128_11806589.htm 2015-01-28

邮政局:快递业服务水平稳步提升 确保时效仍是关键
感度较高。揽收环节表现较好的企业有百世汇通、顺丰速运、天天快递、中通快递。 在投递环节,送达质量表现最佳,得分为85.6分;投递证实满意度进步明显,较2012年提升5.5分,但同时仍是投递环节中满意度得分最低的指标,满意度仅为65.9分,投递环节表现较好的企业有顺...
http://www.dzwww.com/xinwen/guoneixinwen/201401/t20140128_9592853.htm 2014-01-28

国家邮政局关于2013年快递服务满意度调查结果的报告
感度较高。揽收环节表现较好的企业有百世汇通、顺丰速运、天天快递、中通快递。 在投递环节,送达质量表现最佳,得分为85.6分;投递证实满意度进步明显,较2012年提升5.5分,但同时仍是投递环节中满意度得分最低的指标,满意度仅为65.9分,投递环节表现较好的企业有顺...
http://www.dzwww.com/xinwen/guoneixinwen/201401/t20140128_9592657.htm 2014-01-28

邮政局:快递业服务水平稳步提升 确保时效仍是关键
感度较高。揽收环节表现较好的企业有百世汇通、顺丰速运、天天快递、中通快递。 在投递环节,送达质量表现最佳,得分为85.6分;投递证实满意度进步明显,较2012年提升5.5分,但同时仍是投递环节中满意度得分最低的指标,满意度仅为65.9分,投递环节表现较好的企业有顺...
http://www.dzwww.com/xinwen/guoneixinwen/201401/t20140128_9592853.htm 2014-01-28

国家邮政局关于2013年快递服务满意度调查结果的报告
感度较高。揽收环节表现较好的企业有百世汇通、顺丰速运、天天快递、中通快递。 在投递环节,送达质量表现最佳,得分为85.6分;投递证实满意度进步明显,较2012年提升5.5分,但同时仍是投递环节中满意度得分最低的指标,满意度仅为65.9分,投递环节表现较好的企业有顺...
http://www.dzwww.com/xinwen/guoneixinwen/201401/t20140128_9592657.htm 2014-01-28